Levertijden bij SilentDirect

Snelle en betrouwbare levering – altijd onze prioriteit

Bij SilentDirect streven wij ernaar u een snelle en soepele leveringservaring te bieden. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over onze levertijden, afhankelijk van de beschikbaarheid en herkomst van het product. Wij werken onze levertijden voortdurend bij om transparantie en betrouwbaarheid te waarborgen.

Levertijden van onze producten

Onder elk product op de website kunt u zien of het product op voorraad is en wat de levertijd is. De levertijd kan variëren, afhankelijk van of het product direct leverbaar is, nog moet worden vervaardigd of op bestelling moet worden aangepast.

Producten op voorraad: 1–2 werkdagen
Voor producten die op voorraad zijn, bieden wij snelle levering aan.

- Bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur worden geplaatst, worden doorgaans nog dezelfde dag verzonden.

- De levering vindt doorgaans plaats binnen 1–2 werkdagen.

- In het weekend en op feestdagen vindt er geen levering plaats.

Geluiddempende panelen: 7–12 werkdagen
Onze geluiddempende panelen worden vervaardigd op basis van het gekozen motief, formaat en uitvoering. Aangezien elk paneel afzonderlijk wordt geproduceerd, kan de levertijd enigszins variëren, afhankelijk van de afmetingen, de materiaalkeuze en het huidige ordervolume.

Met stof beklede producten: 3–10 werkdagen
Met stof beklede producten worden vervaardigd of afgewerkt op basis van de gekozen stof, kleur en productmodel. De levertijd wordt voornamelijk beïnvloed door de materiaalkeuze, de uitvoering van het product en de omvang van de aanpassing.

Extra brede geluiddempende gordijnen of ruimteverdelers: 7–10 werkdagen
Extra brede geluiddempende gordijnen en ruimteverdelers worden op bestelling aangepast om de juiste breedte, val en functie te garanderen. De producten vereisen daarom een korte productietijd voordat ze door ons kunnen worden verzonden.

Producten die op bestelling worden vervaardigd of aangepast
Sommige producten worden pas vervaardigd of op maat gemaakt nadat de bestelling is geplaatst. Dit geldt bijvoorbeeld voor producten met speciale afmetingen, kleurkeuzes, stofkeuzes of andere aangepaste uitvoeringen. De levertijd bedraagt normaal gesproken ongeveer 2–14 werkdagen, maar kan variëren afhankelijk van het product, de materiaalkeuze en het huidige ordervolume. De actuele levertijd wordt direct op de productpagina weergegeven. Indien de bestelling op een andere manier wordt geplaatst, bijvoorbeeld via e-mail of telefoon, bevestigen wij de levertijd bij het plaatsen van de bestelling.

Tijdelijk niet op voorraad: voorlopige leverdatum
Voor producten die tijdelijk niet op voorraad zijn, geven wij een voorlopige datum aan waarop het product naar verwachting weer beschikbaar zal zijn. Deze datum kan veranderen als de levering vanuit onze productie of van onze leverancier wordt beïnvloed. Wij raden u daarom aan de website in de gaten te houden voor de meest actuele informatie.

Veelgestelde vragen over levertijden

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, al onze zendingen zijn voorzien van een trackingnummer. U ontvangt de trackinggegevens per e-mail zodra uw bestelling door ons is verzonden.

Wat gebeurt er als de levering vertraging oploopt?
Mocht de levering om welke reden dan ook vertraging oplopen, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op met actuele informatie.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
Wijzigingen zijn mogelijk zolang het product nog niet is verzonden. Dit geldt echter niet altijd voor speciale producten of producten waarvan de productie al is gestart. Neem contact op met onze klantenservice, dan helpen wij u te bekijken wat er mogelijk is.